Časté otázky o přihlášení do Stoiximan účtu
Mohu zůstat trvale přihlášen?
Ano, při přihlášení přes webový prohlížeč můžete zaškrtnout možnost „Zapamatovat si mě". Relace pak zůstane aktivní i po zavření prohlížeče. Tuto funkci doporučujeme používat pouze na soukromých zařízeních, která máte plně pod kontrolou. Na sdílených nebo veřejných počítačích tuto možnost nevybírejte a po každé herní relaci se manuálně odhlaste.
Mohu se přihlásit na více zařízeních současně?
Platforma obecně umožňuje přístup ke stejnému účtu z více zařízení, avšak aktivní herní relace běží zpravidla jen na jednom zařízení najednou. Pokud se přihlásíte z druhého zařízení, může dojít k ukončení první relace. Pro nejlepší zkušenost doporučujeme používat pro hru vždy jedno primární zařízení.
Jaký je rozdíl mezi přihlášením přes uživatelské jméno a přes e-mail?
Stoiximan standardně využívá e-mailovou adresu jako primární identifikátor účtu při přihlašování. Pokud platforma umožňuje také přihlášení přes uživatelské jméno, jde o alternativní způsob přístupu ke stejnému účtu. V případě pochybností použijte vždy e-mailovou adresu zadanou při registraci.
Proč jsem byl automaticky odhlášen?
Automatické odhlášení nastává po určité době nečinnosti jako bezpečnostní opatření. Platforma tím chrání váš účet před neoprávněným přístupem v případě, že zařízení ponecháte bez dozoru. Délku časového limitu relace ovlivňuje nastavení platformy a nedá se měnit na straně hráče.
Mohu změnit e-mailovou adresu pro přihlášení?
Změna registrační e-mailové adresy je možná, ale vyžaduje prověření prostřednictvím zákaznické podpory a standardně zahrnuje ověření totožnosti na základě KYC dokumentů. Kontaktujte live chat s žádostí o změnu a pracovník vás provede celým procesem ověření a aktualizace kontaktních údajů.

